Fragen & Antworten
Welche Vorteile hat ein Virtueller Assistent? Wie läuft das alles überhaupt ab? Welche Kosten entstehen? Wie funktioniert die Abrechnung?
Hier finden Sie ausführliche Antworten auf die häufigsten Fragen.
Häufige Fragen
Allgemein
Was genau ist ein virtueller Assistent?
Ein virtueller Assistent (oder kurz VA) arbeitet für aber nicht in Ihrem Unternehmen und übernimmt vielfältige oder alltägliche Aufgaben, um Sie zu entlasten und Ihnen den Rücken freizuhalten. Die virtuelle Assistenz erfolgt dabei meist vollständig oder zu großen Teilen über Remote Jobs / Home Office, erfordert also keinen eingerichteten Arbeitsplatz in Ihrem Unternehmen.
Welche Vorteile hat ein virtueller Assistent?
Die Unterstützung durch einen virtuellen Assistenten bringt eine Vielzahl von Vorteilen mit sich:
Zeitliche Flexibilität:
Je nach Projekt und Absprache bin ich auch außerhalb regulärer Arbeitszeiten und für kurzfristigen Einsatz verfügbar.
Qualität:
Ich lege großen Wert auf saubere und fehlerfreie Ergebnisse. Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, sprechen wir darüber und finden gemeinsam eine Lösung.
Kostentransparenz:
Durch meine Beauftragung entstehen Ihnen keine Fixkosten. Durch die flexible Anpassung an Ihren Bedarf zahlen Sie ausschliesslich für Leistungen, die von mir erbracht wurden, auch bei geringer Stundenzahl oder schwankendem Bedarf.
Konzentration auf Ihr Tagesgeschäft:
Durch die eingesparte Zeit können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren.
Keine Personalbindung:
Sie haben keine laufenden Kosten durch festes Personal, wenn einmal weniger zu tun ist.
Welche Aufgaben eignen sich für die Auslagerung?
Prinzipiell lässt sich beinahe jede Aufgabe delegieren, für die keine Anwesenheit vor Ort zwingend erforderlich ist.
Vielen Menschen fällt es schwer, sich die Zusammenarbeit mit einem virtuellen Assistenten vorzustellen. Tatsächlich ist dies in den meisten Fällen aber überhaupt kein Problem.
Im Zweifelsfall einfach nachfragen ob das notwendige Know-How vorhanden ist. Ich pflege regelmäßigen Kontakt zu Experten aus verschiedenen Bereichen. Gerne empfehle ich Ihnen entsprechende Fachleute oder stelle den Kontakt her, falls ich die Leistung nicht selbst erbringen kann.
Lohnt sich der Einsatz eines virtuellen Assistenten?
Bearbeitung
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
In den meisten Fällen erhalte ich meine Aufträge per Mail. Sie teilen mir einfach mit, was genau Sie benötigen oder ich für Sie erledigen soll und ob eventuelle Besonderheiten wie z. B. Deadlines bestehen. Eine möglichst genaue und detaillierte Aufgabenbeschreibung erleichtert mir die Einschätzung von Machbarkeit und Bearbeitungsdauer erheblich.
Ich melde mich dann umgehend und unterbreite Ihnen ein passendes und individuelles Angebot. Wenn Ihnen mein Angebot zusagt, klären wir noch gegebenenfalls notwendige Formalitäten wie z. B. Verschwiegenheitserklärung, Auftragsverarbeitungsvertrag, Logins oder Zugänge und dann kann es auch schon losgehen.
Wie lange benötigen Sie für meinen Auftrag?
Dies ist natürlich immer von der Art des Auftrages abhängig. Grundsätzlich erhalten Sie zusammen mit meinem Angebot auch immer eine entsprechende Zeiteinschätzung.
Wie läuft die Kommunikation während der Zusammenarbeit ab?
Kann ich den Arbeitsfortschritt/Status kontrollieren?
Sind meine Daten sicher?
Kosten & Abrechnung
Welche Kosten entstehen mir?
Das ganze ist preiswerter als Sie vielleicht denken. Auf Stundenbasis erfolgt die Zeitabrechnung nicht in vollen Stundensätzen, sondern im 15 Minuten-Takt, also nur möglichst exakt die Zeit, in der ich auch für Sie tätig bin.
Je nach Art der Aufgabe kann aber auch ein Pauschalbetrag oder Stückpreis sinnvoller sein. Auch hier bin ich flexibel, um mich bestmöglich Ihren Anforderungen anpassen zu können. Gerne erstelle ich Ihnen ein individuelles Angebot.
Gibt es Mindestumsatz / Mindestzeit / Mindestvolumen?
Nein, bei mir gibt es weder einen Mindestumsatz/Mindestzeit, noch ein Mindestvolumen.
Fallen sonstige Fixkosten oder Gebühren an?
Nein, es fallen keinerlei Grundgebühren oder Ähnliches an.
Ich berechne Ihnen ausschließlich nur die Zeit, in der ich auch tatsächlich für Sie tätig war. Wenn in einem Zeitraum keine Aufgaben für mich anfallen, entstehen Ihnen auch keine Kosten.
Wie erfolgt die Abrechnung?
0 EUR
Fixkosten
15 Jahre
Erfahrung
100%
Flexibel